Pratique
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Solidarité

Information sur un numéro d'écoute pour les personnes en situation de handicap et les aidants porté par l'association des papillons blancs.

Le 0 800 360 360 (service et appel gratuits) est destiné aux personnes en situation de handicap et aux proches aidants en grande difficulté ou sans solution immédiate dans le cadre de la crise, et qui ne savent pas à qui s’adresser.

Il met en relation les appelants directement avec les acteurs de l’accompagnement près de chez eux, qui se coordonnent pour leur apporter des solutions adaptées.

Le numéro est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.

Les solutions proposées :
• aide à la reprise des soins et des accompagnements interrompus pendant le confinement
• solutions de répit ou de relayage à domicile pour les proches aidants
• accompagnement renforcé pour des besoins rendus plus complexes ou des troubles aggravés par la crise.

Un point d’entrée national, des solutions près de chez vous

Un numéro unique national : 0 800 360 360
Le numéro d’appel national bascule l’appel directement vers une équipe de conseillers en parcours située dans votre département.

Des solutions près de chez vous
L’équipe de conseillers en parcours construit avec vous une solution. Elle mobilise pour cela toutes les compétences des acteurs de l’accompagnement du territoire réunis en "communautés 360".